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| Die Folgen der Informationsrevolution |
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| The speed of change |
Die Informationstechnologie setzt eine neue industrielle Revolution in Gang. Alle Branchen, Märkte und Unternehmen sind und werden von den neuen Technologien betroffen. Die Ansprüche der Kunden steigen: sie erwarten bessere Produkte und Dienstleistungen - schnell und preiswert.
Das Internet ist nur ein Element des Wandels. Die Welt stellt um auf Internet-Zeit - sieben Mal schneller als in Echtzeit. Diese Veränderungen bieten aber auch noch nie zuvor erlebte Risiken und Chancen für das Marketing. |
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| Fragestellung |
| Wie schafft man es, in der heutigen, schnellebigen Zeit (s)eine Marke aufmerksamkeitsstark und effektiv in Szene zu setzen? |
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| Die 5 Ps im Marketing |
| Die traditionellen 4 P´s des Marketingmixes (Product, Price, Place, Promotion) wurden um ein fünftes erweitert, dem Permission Marketing (Marketing im Einverständnis mit dem Kunden). |
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Da Kunden mit einer Fülle von Informationen überflutet werden, verlieren die Massenmedien ihre Effektivität. Durch diese Überfrachtung entsteht Marketing im Einverständnis mit dem Kunden. Zugelassen werden die Marken, zu denen der Kunde eine Beziehung hat und die sich auf Erfahrungen stützen.
Ein Beispiel für diese Art von Marketing sind Newsletter-Abos aus dem Internet - man kann sie abonnieren, wenn man einverstanden ist und man bestellt Sie einfach wieder ab, wenn sie stören. |
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